Polityka Prywatności i Plików Cookies

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej artdanutakozak.com

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest: Danuta Kozak [Adres e-mail: danutakozak7@gmail.com]. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod wskazanym adresem e-mail.

3. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

4. Cel i Zakres Przetwarzania Danych

Dane osobowe Użytkowników Serwisu są przetwarzane w następujących celach:

• Odpowiedź na zapytanie (formularz kontaktowy) – w zakresie: imię, adres e-mail, treść wiadomości.
• Wysyłka Newslettera – na podstawie udzielonej zgody.
• Analiza ruchu na stronie (pliki cookies) – adres IP oraz dane przeglądarki.

5. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania (poprawiania) swoich danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

6. Odbiorcy Danych

Dane mogą być udostępniane firmom hostingowym, podmiotom świadczącym usługi marketingowe oraz podmiotom świadczącym usługi analityczne.

7. Pliki Cookies

Pliki cookies wykorzystywane są w celu dostosowania zawartości Serwisu oraz tworzenia statystyk. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce, jednak może to ograniczyć funkcjonalność strony.

8. Postanowienia Końcowe

Data ostatniej aktualizacji: 16 czerwca 2026.
06 listopada 2025.

Regulamin Sklepu Internetowego ArtDanutaKozak.com

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem artdanutakozak.com jest prowadzony przez Danutę Kozak, osobę fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej, w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
2. Dane kontaktowe Sprzedawcy: imię i nazwisko: Danuta Kozak; adres e-mail: danutakozak7@gmail.com.
3. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, w tym zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, realizacji dostaw oraz procedury reklamacyjne i prawo do odstąpienia od umowy.
4. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu i jego akceptacji przed złożeniem zamówienia.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca – Danuta Kozak, osoba fizyczna wskazana w § 1 ust. 1.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem artdanutakozak.com.
5. Produkt – oryginalny obraz autorstwa Danuty Kozak, będący przedmiotem umowy sprzedaży. Każdy Produkt jest unikatowy i stanowi rękodzieło.
6. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktów.

§ 3. Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia należy: a) wybrać Produkt i dodać go do koszyka; b) wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do jego realizacji: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu; c) zaakceptować niniejszy Regulamin; d) wybrać metodę płatności i dostawy; e) potwierdzić złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
4. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi do 3-5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.

§ 4. Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
2. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
3. Sprzedawca, jako osoba prowadząca działalność nierejestrową, nie jest płatnikiem podatku VAT i nie wystawia faktur VAT. Na życzenie Klienta może zostać wystawiony rachunek (faktura bez VAT).
4. Klient może skorzystać z następujących metod płatności: a) płatność przelewem na konto Sprzedawcy; b) płatności elektroniczne; c) płatność kartą płatniczą – obsługiwane karty to: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.

W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego. Przy płatnościach kartą czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania przelewu na koncie sprzedawcy.

Płatności elektroniczne obsługiwane są przez firmę tPay. Właścicielem i operatorem serwisu tpay.com jest Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Św. Marcin 73/6.

Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie 3 dni od dnia złożenia zamówienia. Brak płatności w tym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

§ 5. Dostawa

1. Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Możliwość wysyłki zagranicznej wymaga indywidualnego uzgodnienia ze Sprzedawcą.
2. Produkty są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej.
3. Sprzedawca zobowiązuje się do starannego i bezpiecznego zapakowania Produktu, aby zminimalizować ryzyko uszkodzenia w transporcie.
4. Zaleca się, aby Klient sprawdził stan przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia, zaleca się spisanie protokołu szkody, co ułatwi proces reklamacyjny.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy). Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
3. W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument jest zobowiązany do odesłania Produktu na adres Sprzedawcy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument.
4. Zwracany Produkt musi być w stanie nienaruszonym. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i cech.
5. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

§ 7. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej Produktu, Klient ma prawo złożyć reklamację na podstawie przepisów Kodeksu Cywilnego o rękojmi.
3. Reklamację należy złożyć pisemnie na adres e-mail Sprzedawcy, podając w niej swoje dane, opis wady oraz żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
4. Ze względu na unikatowy charakter Produktów (rękodzieło), wymiana na nowy, identyczny Produkt jest niemożliwa. W ramach reklamacji możliwe jest dokonanie naprawy, obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy.
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca, Danuta Kozak.
2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji Umowy Sprzedaży oraz w celach kontaktowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
4. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. Zmiany te nie będą naruszać praw nabytych przez Klientów, a do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.
3. Wszelkie spory wynikające z Umowy Sprzedaży będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie. W przypadku braku porozumienia, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Sprzedawcy.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Danuta Kozak, e-mail: danutakozak7@gmail.com

Ja, niżej podpisany/a, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Produktu:
Nazwa Produktu: …………………………………… · Data zamówienia: …………………… · Data odbioru: ……………………
Imię i nazwisko Konsumenta: …………………………………… · Adres Konsumenta: ……………………………………
Data: …………………… · (Podpis Konsumenta, tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Wysyłka i zwroty

Sposoby wysyłki

Dostawa na terenie Polski. Przygotowanie dzieł do wysyłki to czas 1–3 dni roboczych. Wszystkie paczki wysyłam kurierem.

Koszty: uzależnione od wielkości obrazu i kraju doręczenia.
Czas dostawy: 1–7 dni roboczych.

Sposoby płatności

Zaufanym i bezpiecznym partnerem, który obsługuje płatności na stronie www.artdanutakozak.com, jest tpay. Zapłacisz tak, jak Ci wygodnie!

Zamówienie obrazu przez portale aukcyjne i galerie online

Zwroty

Możesz zwrócić nieużywany produkt, taki który nie ma jakichkolwiek śladów użytkowania — masz na to 30 dni od otrzymania zamówienia.

Aby wykonać zwrot, wyślij paczkę na adres zwrotu, który zostanie podany w korespondencji e-mailowej. Dopisek: zwrot. Do paczki dołącz kartkę z Twoimi danymi kontaktowymi oraz numerem konta, na który chcesz otrzymać zwrot.

Reklamacje

Jeśli masz problem z zakupionym dziełem, napisz mail na adres: danutakozak7@gmail.com – opisz swój problem, a zrobimy wszystko, co w naszej mocy, by Ci pomóc!